PC Problemen!
Uw computer is gecrasht, u heeft een virus, of erger, uw schijf is beschadigd.
Uiteraard proberen wel eerst de problemen in Windows te herstellen.
Maar als dat meer problemen oplevert dan het zou oplossen zal een herinstallatie nodig zijn.
Wat houd een herinstallatie in?
Met een herinstallatie moet u voorstellen dat wij ALLES weggooien.
Met andere woorden, wij alles op de schijf om vervolgens Windows er geheel opnieuw op te zetten.
Als dat klaar is, installeren we alle systeemdrivers, updates, virusscanner, printer/scanner en een aantal andere belangrijke programma’s.
Als dat allemaal gebeurd is controleren we de PC om er zeker van te zijn dat alles weer werkt zoals het hoort.
Maar mijn foto’s, documenten en andere persoonlijke bestanden dan?
Voordat de PC opnieuw wordt geinstalleerd wordt er eerst een volledige backup van uw systeem zodat na de herinstallatie al uw persoonlijke data weer op de juiste plek terug gezet kan worden.
Uw bestanden zijn dus veilig.
Van programma’s zoals bijvoorbeeld Microsoft Office wordt geen backup gemaakt, hiervoor is de installatie media (meestal download link) nodig om deze weer terug te zetten.
We gaan herinstalleren, wat moet ik opzoeken?
Zodra uw computer opnieuw is geïnstalleerd hebben we een aantal dingen nodig om alles weer zoals voorheen te laten werken.
Deze dingen zijn: Gebruikersnaam en wachtwoord voor uw e-mail account, voor uw Microsoft account, Virusscanner, etc.
Beveiligingscode voor uw draadloos netwerk.
Installatie CD’s van uw randapparatuur zoals printers, scanners, etc.
Uiteraard zijn deze dingen alleen nodig als u die gebruikt, en in geval van twijfel kunt altijd vooraf contact opnemen om dit te controleren.
En wat zijn de kosten?
Voor de kosten kijkt u op onze tarieven pagina
En wat gebeurd er met de Backup?
Uw privacy is voor ons heel belangrijk daarom bewaren wij uw backup niet langer dan nodig is.
Nadat wij de PC bij u terug gezet hebben en wij u hebben laten zien dat al uw persoonlijke bestanden weer terug gezet zijn verwijderen wij uw backup van ons systeem.
Uiteraard is het mogelijk om uw backup langer te bewaren voor u, maar dat doen we alleen in schriftelijke overeenstemming met u.